Nếu bạn vô tình xoá file dữ liệu của bạn trên Google Drive (xoá luôn cả trong thùng rác), thì tin mừng là bạn vẫn có thể khôi phục lại các file bị xoá.
Lưu ý:
- File chỉ được khôi phục trong vòng 25 ngày kể từ thời điểm bị xoá.
- Tài khoản của bạn đang có gói Google One, bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí 1 tháng để sử dụng được dịch vụ này.
Các bước khôi phục file bị xoá trên Google Drive
1. Vào Link Hỗ Trợ Khách Hàng của Google, có hỗ trợ tiếng Việt
Tìm “Khôi phục file bị xoá vĩnh viễn”
2. Tiếp theo
3. Chọn “Đã xóa vĩnh viễn tệp của tôi”
4. Bạn cần trợ giúp về sản phẩm gì?
Chọn “Drive”
5. Chọn “Bước tiếp theo”
6. Nhấp vào “Tùy chọn liên hệ” (Bước 3/3)
7. Chọn “Bước tiếp theo”
8. Chọn “Trò chuyện”
Lưu ý:
Nếu mục trò chuyện hoặc nhận cuộc gọi bị mờ đi, có nghĩa là đội hỗ trợ bằng Tiếng Việt đã nghỉ. Đến đây bạn có 3 giải pháp có thể chọn:
1. Gửi thư bằng tiếng Việt.
2. Đợi đến thời gian hành chính thì các hộp thoại này dùng bình thường.
3. Đổi sang ngôn ngữ tiếng Anh để chat trực tiếp với đội hỗ trợ bằng Tiếng Anh
9. Nhấp vào “Gửi”
10. Bắt đầu nói chuyện với đội hỗ trợ.
Lưu ý là chỉ khôi phục được file trong 25 ngày gần nhất.
Chúc bạn thành công!
— Nguồn: Andy Pham —
